学生账户

Mission

学生账户办公室通过提供模范服务作为大学财务资源的自信管家来支持皇冠投注网的核心使命.  皇冠投注培育一个学习环境，促进学生的责任，并有助于确保经济上的成功.

Core Values

• 客户服务
• Communication
• Teaching
• Understanding
• Unity

客户服务: 皇冠投注努力提供一个典范的经验，提供彻底的, 及时友好的当面服务, 通过电话和电子邮件沟通.

交流: 提供相关、全面和及时的信息是皇冠投注每天的目标.  这是通过个人接触完成的, 皇冠投注的办公室网站, 社交媒体(Facebook和Instagram), 办公室语音留言和每月电子账单通讯.

Teaching: 皇冠投注的目标是引导学生沿着财务责任的道路，为他们提供财务成功所需的信息.  皇冠投注强调确定优先次序的重要性和坚持到底的必要性.  作为一个教育机构, 皇冠投注希望皇冠投注的学生在毕业时能够自信地处理好未来的财务问题.

理解: 理解个人的担忧是很重要的，皇冠投注通过认真倾听来实现这一目标, 提出相关的问题，并提供全面而具体的信息和答案.  皇冠投注理解个人财务状况可能难以掌控.  然而，皇冠投注在这里帮助和消除任何混乱.

Unity: 作为一个统一的团队, 皇冠投注的工作人员致力于皇冠投注的学生和所有皇冠投注网成员的成功.  确保成功, 皇冠投注与校园内的行政办公室合作伙伴密切合作，以提供持续的准确性和一致性.

提供的一般服务

• 发布电子帐单(E-Bill)每月第二个星期三.
• 管理每月付款计划选项.
• Process refund checks 当有学分余额的学生上课时.
• 提供学生账户咨询.
• 当收到纸质支票付款(包括529计划付款)时，将其邮寄到账户.
• 应要求向第三方提供账单发票 & 收到授权.
• 处理部门收据.

请注意:一个小时后drop插槽可用于支票付款.  请在所有纸质支票上附上BU ID.